RetroBet Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei RetroBet freuen wir uns, Ihnen eine umfassende und transparente Spielumgebung anbieten zu können. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienste auf retrobet.com. Durch die Registrierung und Nutzung unseres RetroBet Casino erklären Sie sich mit allen hier aufgeführten Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie unser Online-Kasino nutzen.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Geltungsbereich

Unser RetroBet-Angebot richtet sich ausschließlich an Nutzer in Ländern, in denen Online-Glücksspiel legal ist. Mit der Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie sich in einem Land befinden, in dem der Zugang zu Online-Glücksspiel gestattet ist. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang für Nutzer aus bestimmten Regionen zu sperren. Die Nutzung unserer Dienste durch Personen aus gesperrten Ländern ist ausdrücklich untersagt, und wir können entsprechende Konten ohne Vorankündigung schließen.

1.2 Sprache des Vertrages

Die primäre Vertragssprache bei RetroBet Casino ist Englisch. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen verschiedenen Sprachversionen dieser Bedingungen gilt die englische Version als verbindlich. Wir stellen Übersetzungen lediglich als Hilfsmittel zur Verfügung.

1.3 Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

2. Kontoregistrierung und Teilnahmebedingungen

2.1 Voraussetzungen für die Registrierung

Um ein Konto bei RetroBet zu eröffnen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Land geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben.
• Sie dürfen kein Konto bei RetroBet Casino besitzen – pro Person ist nur ein Konto erlaubt.
• Sie müssen sich in einem Land befinden, in dem die Nutzung unserer Dienste legal ist.
• Ihre Registrierungsdaten müssen vollständig, korrekt und aktuell sein.
• Sie dürfen nicht auf unserer internen Sperrliste oder einer externen Glücksspielsperrliste stehen.

2.2 Gesperrte Länder

Wir betreiben RetroBet Casino auf internationaler Ebene, jedoch ist der Zugang für Spieler aus zahlreichen Ländern eingeschränkt. Zu den gesperrten Regionen gehören unter anderem das Vereinigte Königreich, Spanien, Portugal, die Niederlande, Brasilien, die Türkei, Polen, Rumänien, Tschechien, Griechenland, Kroatien, Bulgarien, die Ukraine, Serbien, Singapur, China, Indien, Indonesien, Japan, Südkorea sowie viele weitere Territorien. Die vollständige Liste der eingeschränkten Länder finden Sie in Abschnitt 2.5 unserer Bedingungen. Spieler aus Deutschland, Kanada, Australien und Neuseeland sind grundsätzlich willkommen, unterliegen jedoch länderspezifischen Bonus- und Freispielregelungen.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungsmethoden und Mindestbeträge

Bei RetroBet akzeptieren wir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR/USD (200 NOK, 30 CAD/AUD/NZD) oder den Gegenwert in der jeweiligen Währung. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarten: Visa, Mastercard
• Banküberweisung
• E-Wallets: Skrill, Neteller, MiFinity
• Prepaid-Methoden: Neosurf
• Mobile Zahlungen: Google Pay, Apple Pay
• Interac (für Kanada)
• Kryptowährungen: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Dogecoin (DOGE), USDT, BNB, ADA, TRX

Zahlungen über Dritte sind ausdrücklich untersagt. Für länderspezifische Zahlungsoptionen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

3.2 Auszahlungen und Wartezeiten

Auszahlungsanfragen bei RetroBet Casino werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, abhängig von der gewählten Methode. Für E-Wallets beträgt die Bearbeitungszeit bis zu einem Werktag; Banküberweisungen dauern bis zu drei Bankwerktage. Rückerstattungen werden innerhalb von 5 bis 7 Bankwerktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass externe Bankgebühren (ca. 16 EUR) anfallen können.

3.3 Auszahlungslimits

Unsere Standardauszahlungslimits lauten wie folgt:

• Wöchentliches Limit: 3.000 EUR/USD
• Monatliches Limit: 15.000 EUR/USD
• VIP-Club: wöchentlich 5.000 / monatlich 20.000 EUR/USD
• Maximale Auszahlung aus Freispielen bei Anmeldung: 50 EUR/USD (500 NOK, 75 CAD/NZD)
• Maximale Bonusauszahlung: das 10-fache des Bonusbetrags
• Progressive Jackpot-Gewinne werden stets vollständig ausgezahlt

Für Kryptowährungsauszahlungen gelten die jeweiligen Mindestbeträge in der entsprechenden Kryptowährung. Eine einfache Umsatzbedingung auf die Einzahlung muss vor jeder Auszahlung erfüllt sein.

4. Bonusangebote und Aktionsbedingungen

4.1 Willkommenspaket

Als neuer Spieler bei RetroBet profitieren Sie von unserem Willkommenspaket mit bis zu 15.000 EUR/USD sowie 500 Freispielen über vier Einzahlungen. Die Umsatzbedingung beträgt das 40-fache des Bonusbetrags innerhalb von 7 Tagen. Der Bonus verfällt nach 3 Tagen. Jede Einzahlung erfordert einen Mindestbetrag von 20 EUR/USD:

• 1. Einzahlung (Code: RISETOP): 100 % bis zu 1.000 EUR/USD + 100 Freispiele
• 2. Einzahlung (Code: POWERUP): 100 % bis zu 3.000 EUR/USD + 100 Freispiele
• 3. Einzahlung (Code: HOPTOIT): 50 % bis zu 5.000 EUR/USD + 100 Freispiele
• 4. Einzahlung (Code: CATCHME): 50 % bis zu 6.000 EUR/USD + 200 Freispiele

Freispiele gelten für Aloha King Elvis von BGaming. Das Willkommenspaket ist für Spieler aus Finnland und Schweden nicht verfügbar.

4.2 High-Roller-Bonus

Spieler, die mindestens 500 EUR/USD einzahlen, können unseren High-Roller-Bonus (Code: HIGHROLL) in Anspruch nehmen: 150 % bis zu 10.000 EUR/USD sowie 10 % Cashback bis zu 1.000 EUR/USD. Der Cashback wird ohne Umsatzbedingung am 8. Tag um 09:00 Uhr UTC gutgeschrieben, sofern ein Mindestverlust von 1 EUR/USD vorliegt. Die Umsatzbedingung für den Bonus beträgt das 40-fache.

4.3 Laufende Aktionen

Wir bei RetroBet Casino bieten unseren Stammspielern eine Reihe regelmäßiger Promotionen an:

• Täglicher Cashback: gestaffelt von 3 % bis 15 % je nach Einzahlungsvolumen (ab 4 Einzahlungen, 5-fache Umsatzbedingung innerhalb von 24 Stunden)
• Wöchentlicher Live-Cashback: 10 % auf alle Live-Spiele
• Montag-Reload (Code: MONDAY): 30/50/100 % auf Einzahlungen von 30/50/100 EUR/USD, max. 500 EUR/USD
• Dienstags-Freispiele (Code: TUESDAY): 50/100/200 Freispiele auf Aloha King Elvis
• Mittwochs-Freispiele (Code: WEDNESDAY): bis zu 170 Freispiele auf Snoop Dogg Dollars von BGaming
• Freitags-Freispiele (Code: FRIDAY): bis zu 150 Freispiele auf Snoop Dogg Dollars
• Wochenend-Bonus (Code: UNLIM25): 25 % bis zu 500 EUR/USD
• Sonntags-Reload (Code: SUNDAY): 100 % bis zu 1.000 EUR/USD
• Krypto-Bonus: 7 % auf Kryptowährungseinzahlungen, ohne Umsatzbedingung

5. Identitätsverifizierung (KYC)

Wir sind verpflichtet, die Identität aller Spieler zu verifizieren. Die Identitätsprüfung kann Auszahlungen um bis zu 72 Stunden verzögern. Die vollständige KYC-Prüfung muss innerhalb von 40 Tagen nach Kontoerstellung abgeschlossen werden. Andernfalls können ausstehende Gewinne einbehalten und das Konto gesperrt werden. Wenn wir Sie innerhalb von zwei Wochen nicht erreichen können, behalten wir uns vor, das Konto zu sperren. Wir behalten uns das Recht vor, bei Verdacht auf Betrug die Umsatzbedingung auf das Dreifache der Einzahlung zu erhöhen.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Unser RetroBet-Angebot umfasst umfangreiche Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen. Wir bieten Einzahlungslimits, Selbstsperroptionen und Zugang zu Beratungsangeboten. Glücksspiel sollte stets als Unterhaltung betrachtet werden. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@retrobet.com oder nutzen Sie die verfügbaren Selbstausschlussprogramme.

7. Inaktivitätsgebühr und Kontoschließung

Bei RetroBet Casino erheben wir eine Inaktivitätsgebühr von 25 EUR pro Monat, wenn Ihr Konto 12 Monate lang nicht genutzt wurde. Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie uns unter support@retrobet.com kontaktieren. Verbleibende Guthaben werden gemäß unseren Auszahlungsrichtlinien zurückerstattet, sofern alle Verifizierungsanforderungen erfüllt sind.

8. Spielangebot und Softwareanbieter

Wir bei RetroBet bieten ein umfangreiches Spielangebot, darunter Spielautomaten, Tischspiele, Live-Kasino-Spiele, Videopoker, Jackpot-Spiele und Instant-Games. Unser Spielkatalog wird von führenden Softwareanbietern wie BGaming, NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Microgaming, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Betsoft und vielen weiteren bereitgestellt. Jackpot-Spiele sind während eines aktiven Bonus nicht spielbar. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Spiele von der Bonusumsatzbedingung ausgeschlossen sein können.

9. Kundendienst und Kontakt

Unser Kundendienst ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Sie können uns über folgende Kanäle kontaktieren:

• Live-Chat: 24/7 verfügbar direkt auf unserer Webseite
• E-Mail: support@retrobet.com
• Häufig gestellte Fragen (FAQ): in unserem Hilfebereich
• Partnerschaftsanfragen: affiliates@n1.partners

Wir sind bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und Ihnen ein erstklassiges Spielerlebnis bei RetroBet zu gewährleisten.

10. Haftungsbeschränkung und Geltendes Recht

Wir übernehmen keine Haftung für technische Ausfälle, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, einschließlich Unterbrechungen des Internets oder von Drittanbietersystemen. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, der auf Ihrem Spielerkonto vorhanden ist. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten, wenn ein Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt wird. Durch die Nutzung von RetroBet Casino erklären Sie sich damit einverstanden, dass Streitigkeiten zunächst auf dem Wege der gütlichen Einigung gelöst werden sollen. Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren internationalen Recht gemäß unserem Lizenzverhältnis.